Política de reembolso
Política de Devoluciones y Reembolsos
Por tratarse de un producto de cuidado personal, no aceptamos devoluciones una vez que el producto ha sido abierto o usado, por razones de higiene y seguridad.
Sí aceptamos cambios o reembolsos en los siguientes casos:
- El producto llegó dañado o con defecto de fabricación
- El pedido fue incorrecto (producto equivocado)
Para iniciar un cambio, contáctanos dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del pedido a través de nuestro correo o redes sociales, adjuntando foto del producto y del empaque.
Los gastos de envío del cambio corren por cuenta del cliente, salvo que el error haya sido nuestro.